미국 아마존의 리뷰 요청 광고(Review Requests)는 최근 구매 고객에게 쇼핑 중 별점이나 상품 리뷰를 남길 수 있도록 안내하는 캠페인입니다. 별점과 리뷰를 합해 1,000개 미만인 상품을 판매하신다면 Amazon Ads Agent에서 상품의 참여 가능 여부부터 확인해보세요.
대표님들, 안녕하세요! 셀러킹덤 보표입니다. 미국 아마존을 운영하시는 대표님들이 광고 콘솔에서 바로 확인해보실 수 있도록, 고객에게 리뷰 요청이 보이는 방식과 캠페인 설정 화면을 4분 43초 영상에 담았습니다.
핵심 요약: 상품 자격부터 확인하세요
• 누가 볼까요? 최근에 해당 상품을 구매한 고객이 아마존에서 쇼핑할 때 요청을 볼 수 있습니다. 고객은 별점을 남기고 원하면 글이나 사진·영상도 추가할 수 있습니다.
• 어떤 상품이 대상일까요? 미국 오픈 베타 기준으로 별점과 리뷰 합계가 1,000개 미만인 상품입니다. 등록 셀러·벤더의 광고 계정이 정상 상태이고 활성 상태의 정책 위반이 없어야 합니다.
• 어디에서 설정할까요? Amazon Ads Agent에서 Review Requests가 표시되는지 확인한 뒤 상품, 입찰가, 일 예산을 설정합니다. 계정에서 기능이 제공되는지 먼저 확인하세요.
영상에서 먼저 볼 구간
• 00:17 — Review Requests 광고란?
• 01:25 — 구매 고객의 쇼핑 화면에 요청이 뜨는 방식
• 02:42 — 캠페인 생성, 상품·입찰가·일 예산 설정
Amazon Ads Agent에서 캠페인을 설정하는 순서
1. 미국 광고 계정과 후보 상품을 확인합니다
미국 계정의 캠페인 생성 화면에서 Review Requests 메뉴가 표시되는지 확인하세요. 후보 상품의 현재 별점·리뷰 수와 최근 주문량도 함께 보시면 좋겠습니다. 메뉴가 보이지 않으면 내 계정에서 제공되는 기능과 대상 상품을 먼저 확인하세요.
2. 상품을 선택하고 입찰가와 일 예산을 입력합니다
영상의 2분 42초부터 캠페인 생성과 상품 선택 화면을 보실 수 있습니다. 입찰가와 일 예산을 정하고 적용할 상품을 한 번 더 확인하세요. 처음 시험할 때는 상품 하나부터 시작하면 결과를 읽기 쉽습니다.
3. 집행 전 수치를 기록하고 같은 기간 단위로 비교합니다
테스트 전 별점·리뷰 수와 주간 주문량을 기록해두세요. 집행 후에는 광고비, 광고 보고서의 결과, 상품 페이지의 전체 별점·리뷰 변화를 함께 봅니다. 전체 변화에는 광고 밖에서 남긴 별점이나 리뷰도 포함될 수 있으므로 광고 보고서와 나란히 확인하세요.
‘클릭 9회·리뷰 9개’ 사례를 읽는 법
영상에서 소개한 해외 참여자는 입찰가 1달러, 일 예산 100달러로 시작해 ‘클릭 9회·리뷰 9개’를 보고했습니다. 영상 속 $0.07은 7센트입니다. 숫자는 한 참여자가 공유한 초기 결과이므로, 내 계정의 과금과 결과 집계 기준을 먼저 확인한 뒤 실제 지출을 기준으로 테스트를 평가하세요.
자주 묻는 질문
리뷰 요청 광고를 쓰려면 리뷰가 몇 개 이하여야 하나요?
미국 오픈 베타 기준으로 별점과 리뷰를 합해 1,000개 미만인 상품이 대상입니다. 등록 셀러와 벤더는 정상 상태인 광고 계정이 필요하며, 활성 상태의 정책 위반이 없어야 합니다.
상품의 별점과 리뷰가 1,000개에 도달하면 어떻게 되나요?
Amazon Ads는 캠페인 생성 때와 집행 중에 자격을 확인합니다. 합계가 1,000개에 도달하면 해당 상품의 리뷰 요청 광고가 자동으로 일시중지됩니다.
기존 Seller Central의 ‘리뷰 요청’과 어떤 점이 다른가요?
Seller Central의 Request a Review는 주문 단위로 구매 고객에게 리뷰를 요청하는 기능입니다. Review Requests 광고는 최근 구매 고객이 아마존에서 쇼핑할 때 리뷰 요청을 보여주는 별도의 광고 캠페인입니다.
영상에 나온 입찰가 1달러와 일 예산 100달러로 시작해야 하나요?
영상에서 소개한 해외 참여자가 사용한 설정입니다. 내 상품의 최근 주문량과 예산, 광고 계정에 표시되는 조건을 기준으로 첫 테스트 규모를 정하세요.
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