아마존에서 내 상품의 판매가 부진할 때는 광고비를 늘리기 전에 벤치마크 리포트로 카테고리 내 유사 브랜드와 광고 성과를 비교해보세요. 클릭을 얻는 단계가 약한지, 구매로 이어지는 과정에서 점검할 부분이 있는지 나눠 보면 다음 실행을 정하기가 수월해집니다.
대표님들, 안녕하세요! 보표입니다. “제 상품만 안 팔리는 걸까요? 경쟁 셀러들도 비슷할까요?”라는 질문을 자주 받습니다. 이번에는 아마존 벤치마크 리포트(Amazon Ads Benchmark Report)를 직접 내려받고, ChatGPT·Claude 같은 AI로 시각화해보는 과정을 영상으로 준비했습니다.
핵심 요약: 비교 기준을 확인하고 개선할 한 가지를 정하세요
• 내 숫자와 비교 기준을 나란히: 같은 기간과 광고 유형에서 유사 브랜드의 벤치마크와 차이를 살펴봅니다.
• 다운로드한 리포트는 차트로: 표에 흩어진 지표를 AI로 시각화하면 잘하는 부분과 우선 점검할 부분을 찾기 좋습니다.
• 진단 다음에는 실행: 이미지·가격·프로모션·상세페이지 중 확인할 항목을 정하고 변경 전후를 기록해보세요.
5분 20초 영상으로 함께 따라 해보세요
리포트 생성부터 AI 시각화, 결과를 보고 점검할 부분까지 순서대로 담았습니다. 처음 사용하시는 대표님은 영상과 광고 콘솔을 나란히 열어보시면 좋겠습니다.
• 00:13 — 매출이 떨어졌을 때 진단부터 해야 하는 이유
• 03:36 — 지표를 보고 점검할 이미지·가격·상세페이지
벤치마크 리포트는 무엇을 비교하나요?
벤치마크 리포트는 내 브랜드의 광고 성과를 카테고리 내 유사 브랜드와 비교하는 자료입니다. 경쟁 셀러 한 곳의 전체 매출을 보여주는 보고서는 아닙니다. “내 상품만 안 팔린다”는 고민을 풀기 위한 출발점으로, 광고 성과가 비교 기준보다 어느 부분에서 차이가 나는지 살펴보는 데 활용해주세요.
비교할 때는 중앙값을 기준으로 보고, 광고 유형·목표·기간을 함께 확인합니다. 지표의 제공 범위와 정의는 계정과 캠페인에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 기준은 Amazon Ads 공식 Benchmark reporting 안내에서 확인하실 수 있습니다.
리포트 생성과 다운로드 순서
영상에서는 광고 콘솔의 Measurement and Reporting → Reporting → See All Templates → Benchmark → Use Template 순서로 이동합니다. 템플릿에서 비교할 항목을 확인한 뒤 조회 기간을 설정하고 Submit을 누릅니다.
상태가 Complete로 바뀌면 다운로드 버튼으로 파일을 받으시면 됩니다. 메뉴 이름과 위치는 실제 계정에 표시되는 화면을 기준으로 확인해주세요.
영상에서는 최소 30일 정도를 조회해보는 방법을 권했습니다. 이는 분석을 위한 권장 기간이며 아마존의 필수 조건은 아닙니다. 일시적인 하루의 변동만 보고 판단하기보다 프로모션이나 가격 변경이 있었는지도 함께 살펴보셨으면 좋겠습니다.
AI로 시각화할 때 사용할 프롬프트
다운로드한 리포트를 ChatGPT·Claude 등 파일 분석을 지원하는 AI에 올리고, 아래처럼 요청해보세요. 영상에서 사용한 프롬프트를 읽기 쉽게 정리한 문장입니다.
아마존 셀러를 위한 이 벤치마크 리포트를 인터랙티브 대시보드 형태의 차트로 구성해 주세요. 중점은 자사 브랜드와 카테고리 내 경쟁 브랜드들의 비교입니다. 각 지표를 비교해 잘하는 점, 중간 수준, 개선이 필요한 점을 파악하고 싶습니다. 간단한 해석도 함께 정리해 주세요.
차트가 만들어지면 내 브랜드 값과 중앙값이 원본 파일과 맞는지 먼저 대조합니다. CTR처럼 높을수록 유리한 비율과 CPC처럼 비용을 나타내는 지표를 같은 방향으로 평가하지 않았는지도 보세요. AI의 해석을 그대로 결론으로 삼기보다 원본 리포트를 읽는 데 도움을 받는 방식입니다.
숫자를 본 뒤에는 무엇을 바꿔볼까요?
클릭률이 낮다면 메인 이미지와 가격부터 살펴보세요
CTR은 노출 대비 클릭 비율입니다. 영상에서는 CTR이 부족할 때 가격과 메인 이미지를 점검해보는 방법을 소개했습니다. 광고에서 보여주는 메시지와 타겟 고객이 맞는지도 함께 살펴보고, 바꿔볼 요소 하나를 정해보세요.
구매율이 낮다면 프로모션과 상세페이지를 확인하세요
내 상품의 강점이 충분히 전달되는지, 고객의 질문에 이미지와 설명이 답하고 있는지 확인합니다. 프로모션을 진행한다면 할인 이후의 마진도 함께 보셨으면 좋겠습니다.
이때 리포트의 구매율을 셀러 센트럴의 세션 기준 구매전환율과 같은 수치로 보지 않도록 주의해주세요. 구매율·상세페이지 조회율은 해당 리포트의 정의와 분모를 먼저 확인해야 합니다. 상세페이지 조회율만으로 A+ 콘텐츠의 문제라고 단정할 수는 없습니다.
비용과 ROAS도 함께 읽어주세요
CPC는 클릭당 비용, CPM은 1,000회 노출당 비용을 뜻합니다. 비용이 낮다는 이유만으로 광고가 더 잘되고 있다고 판단하기보다 구매와 어떻게 연결되는지 같이 봅니다. ROAS는 광고비 대비 광고 기여 매출을 나타내며, 상품 원가와 수수료를 반영한 최종 순이익과는 다릅니다.
잘하는 부분은 유지하고, 차이가 큰 지표에서 개선 과제 하나를 고르시면 됩니다. 변경한 날짜와 내용을 적어두고 이후 같은 조건에서 다시 비교해보세요. 이것이 이번 영상에서 대표님들께 전하고 싶은 실행 방향입니다.
자주 묻는 질문
이 리포트로 경쟁 셀러의 전체 매출을 알 수 있나요?
아닙니다. 유사 브랜드와 광고 성과를 비교하는 기준입니다. 개별 경쟁 셀러의 전체 매출이나 내 상품의 판매 부진 원인을 그대로 알려주는 보고서는 아닙니다.
반드시 30일로 조회해야 하나요?
아닙니다. 최소 30일 정도를 보자는 것은 영상의 분석 제안입니다. 실제로 선택할 수 있는 기간과 비교 조건은 내 계정의 리포트 설정을 확인해주세요.
AI가 제안한 개선안을 바로 적용하면 되나요?
먼저 원본 수치, 지표 정의와 비교 조건이 맞는지 확인해주세요. 이후 내 상품에 맞는 개선 과제 하나를 정해 적용하고 변경 전후를 기록하는 방식으로 활용하시면 좋겠습니다.
오늘은 내 광고 리포트 하나부터 열어보세요
막연히 매출이 안 나온다고 생각하면 무엇부터 손대야 할지 정하기 어렵습니다. 비교 기준을 확인하고, 부족한 부분에 맞는 조치를 하나씩 실행해보셨으면 좋겠습니다.
영상을 따라 해보시고 어떤 지표에서 차이가 났는지 셀러킹덤 커뮤니티에서 경험과 질문을 나눠주세요. 도움이 되셨다면 영상에 좋아요 한 번 눌러주시고, 다음에 다뤘으면 하는 내용도 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다.
오늘도 대표님들의 한계 없는 성장을 응원하겠습니다. 감사합니다!
출처와 함께 보면 좋은 자료
• 보표의 아마존 벤치마크 리포트 활용 영상 — 리포트 생성·AI 시각화·개선 방향을 담은 원본 영상입니다.
• Amazon Ads: Benchmark reporting — 비교 그룹과 지표 정의를 확인하는 공식 자료입니다.
• 벤치마크 리포트와 신규 고객당 비용 읽는 법 — 벤치마크 개념을 더 살펴보실 때 함께 읽어보세요.
• 리스팅 변경 전후 구매전환율 추적하기 — 개선 이후의 변화를 기록하는 방법입니다.
• 아마존 광고·AMC 무료 전자책 안내 — 광고 기본 개념과 보고서를 공부할 때 활용하실 수 있습니다.
