안녕하세요. 셀러킹덤 대표님들, 아마존의 환급정책 변경에 따라 Sourcing Cost 업데이트가 필요합니다. 업데이트하지 않으면 아마존이 임의로 비용을 책정할 수 있어, 추후 보상 시 피해가 발생할 수 있습니다. 아래의 안내를 참고하시어 지금 바로 확인해보시기 바랍니다.
업데이트 확인 경로는 셀러센트럴에서 인벤토리로 이동한 뒤 대시보드를 확인하고,
대시보드에서 인벤토리로 다시 들어가 Inventory Defect and Reimbursement를 찾은 다음,
우측 상단의 Manage Sourcing Cost 메뉴로 이동하면 됩니다. 여기서 소싱 비용 업데이트가 제대로 되어 있는지 확인하실 수 있습니다.
소싱 비용은 제품을 공급받거나 직접 생산하는 데 드는 순수 공장원가를 의미하며, 배송비나 세금, 관세, 보관료 등은 제외됩니다. 아마존은 이 비용을 바탕으로 분실 또는 파손 등에 대한 FBA 보상금을 산정하므로, 정확한 원가를 입력해야 합니다.
관리 방식과 승인 프로세스를 간단히 설명드리면, 소싱 비용 확인 시 아마존이 추정한 기본 비용이 표시되거나 이미 입력하신 비용이 표시될 수 있습니다. 대표님께서는 개별 FNSKU마다 직접 수정할 수 있으며, 수정 후에는 심사를 거칩니다. 필요할 경우 Proof-of-value 문서를 제출해야 하며, 제출한 비용이 유사 상품 대비 비정상적으로 높거나 낮거나, 서류가 불명확하거나 위조된 것으로 의심되거나, 동일 제품에 대해 30일 이내에 반복적으로 재신청하는 경우에는 거절될 수 있습니다.
소싱비용이란 그럼 어떤 기준일까요? 아마존의 정책을 설명드립니다.
1. 소싱 비용(Manage Your Sourcing Cost)란?
소싱 비용: 제품을 공급받거나(제조/도매/리셀러) 직접 생산하는 데 드는 순수 ‘공장원가’를 의미합니다.
배송비, 세금, 관세, 보관료 등은 제외!
아마존은 이 소싱 비용을 바탕으로 분실·파손 등에 대한 FBA 보상금(reimbursement) 계산을 보다 정확히 하려 합니다.
2. 관리 방식 & 승인 프로세스
소싱 비용 확인
아마존이 추정해둔 ‘기본 비용’(Estimated cost)이 표시되거나, 이미 대표님이 제공하신 비용이 표시될 수도 있습니다.
직접 업데이트
개별 FNSKU의 Sourcing cost를 직접 수정 가능
수정 후 심사를 거치며, 필요 시 문서(Proof-of-value)를 요구합니다.
거절 사유
제출한 비용이 유사 상품 대비 너무 비정상인 경우
서류(인보이스 등)가 불명확·위조·누락된 경우
30일 이내 동일 제품 비용 업데이트 요청을 이미 한 번 했으나, 추가 정보 없이 재신청하는 경우 등
3. 소싱 비용 승인 상태(Status) 한눈에 보기
Approved: 대표님이 제출하신 비용이 승인 완료
Eligible for update: 아직 대표님이 직접 업데이트한 적 없고, 아마존 추정치만 적용 중
Under Review: 제출된 비용이 검토 중, 현재 대표님이 추가 조치 필요 없음
Documentation required: 제출된 비용을 확인하기 위해 추가 증빙 서류가 필요함
Scheduled update: 아마존 측에서 추정 비용을 새로 책정하거나, 대표님 승인 비용이 재검토되어 미래 시점에 갱신 예정
Denied:
정책 기준 초과, 문서 불충분, 제출 횟수 초과, 계정 상태 문제 등으로 거절 당한 상황
4. 소싱 비용 실제로 어떻게 입력하나?
Inventory → Inventory Defect and Reimbursement 이동
화면 오른쪽 상단 Manage Your Sourcing Cost 클릭
원하는 FNSKU를 찾아, Action 열(Update 버튼) 클릭
오른쪽 사이드 패널에 Sourcing cost 입력란이 뜸
금액 입력 후 Save changes를 누르면 끝!
진행 상황은 Status 열에서 확인 가능합니다.
5. Proof-of-value 문서 제출 방법
비용 입력 후, 아마존이 증빙 서류를 요구하면, 동일 화면의 Update 버튼을 다시 클릭
Upload file 또는 드래그앤드롭 방식으로 첨부
파일은 .jpg, .jpeg, .png, .pdf 형식만 가능(최대 25MB)
인보이스(Manufacturer, Wholesaler, Commercial, Purchase), 중국 Fapiao등 실제 거래증빙 서류만 인정
Proforma, 견적서, 온라인 카탈로그 캡처 등은 불가
문서 내 반드시 포함될 정보
문서명, 문서번호, 날짜
대표님의 사업체 명(아마존 계정과 일치), 주소, 세무번호
판매자/발행자(공급처) 정보, 주소, 세무번호
상품 코드(SKU/ASIN 등), 수량, 가격, 통화
실제 거래 단가가 명확히 표기되어 있어야 함
6. 대량 업데이트(Bulk Upload)로 한 번에 비용 변경하기
Manage Your Sourcing Cost → Bulk upload 클릭
Download sourcing cost 선택 → 현재 등록된 ASIN/FNSKU 목록이 담긴 템플릿 파일 다운로드
템플릿의 Seller Cost - New 열에 업데이트할 비용 입력
수정된 파일을 Upload file로 업로드 후, Submit for Review 진행
결과·추가 요구사항은 Status 열에서 확인
주의: 현재 서류(증빙)도 Bulk로 업로드하는 기능은 없어서, 문서가 필요한 항목은 개별적으로 업로드해야 함
7. 꼭 알아두실 점
소싱 비용 업데이트는 30일에 1회만 가능
서류가 불명확하거나, 비용이 지나치게 높거나 낮으면 거절(Denied) 될 수 있음
계정 정책 위반 상태라면, 비용 제출 자체가 거절될 수 있음
승인된 비용은 FBA 분실/파손 보상금 산정 시 중요한 근거가 되므로, 정확한 원가를 기입하는 것이 중요
마무리
아마존 FBA에서 소싱 비용을 어떻게 관리하느냐는 결국 보상금이나 재고 관리 효율에 직접적인 영향을 줍니다.
틀린 비용 입력 → 거절·재심사 반복 → 시간 낭비
명확하고 투명한 비용 → 스무스한 보상처리 & 재고 보호
셀러킹덤 대표님들, 위 내용을 참고하시어 소싱 비용을 똑똑하게 관리해보시길 바랍니다. 궁금한 점 있으시면 언제든 셀러킹덤에 질문 남겨주세요!
오늘도 한계 없는 성장이 함께하시길 바랍니다.
부디 업데이트 이후에 피해 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
