June 26, 2024
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아마존 프라임 데이 2024년 확정! 아마존 셀러가 대응해야 하는 3가지 인사이트!

안녕하세요, 아마존 셀링에 관심 있는 여러분. 셀러킹덤은 한국 아마존 셀러들의 커뮤니티로, 아마존 판매에 열정을 가진 분들이 모여 다양한 정보와 경험을 나누는 공간입니다. 오늘은 아마존 판매자들에게 매우 중요한 이벤트인 2024년 아마존 프라임데이에 대해 깊이 있게 다뤄보려고 합니다.

2024년 아마존 프라임데이가 공식 발표되었습니다. 7월 16일부터 17일까지 48시간 동안 진행되는 이번 프라임데이는 아마존 셀러들에게 엄청난 기회이자 도전이 될 것입니다. 이 글에서는 한국 셀러들이 꼭 알아야 할 핵심 내용에 대해서 말씀드려보겠습니다. 알아두면 프라임 데이 손해보지 않는 내용들입니다.

프라임데이는 단순히 매출을 늘리는 것 이상의 의미를 가집니다. 이 기간 동안 우리는 고객들의 니즈를 더 깊이 이해하고, 우리 제품의 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 평소대비 최소 3배 이상의 고객들이 여러분의 제품 페이지, 스토어를 방문할 것입니다. 고객 맞이할 준비가 되어있으신가요?

오프라인 매장도 고객들이 오는 이벤트 기간 때 매장을 더 준비하듯 온라인 사업도 마찬가지입니다. 여러분은 이번 프라임데이를 어떻게 준비하고 계신가요? 단순히 할인율을 높이는 것에 그치지 않고, 고객에게 진정한 가치를 전달하기 위해 어떤 노력을 하고 계신지 궁금합니다.

Lesson 1: 트래픽 폭증에 대비한 리스팅 최적화 전략

프라임데이 기간에는 평소보다 3배 이상의 트래픽이 몰립니다. 이는 엄청난 기회이지만, 동시에 큰 도전이기도 합니다. 이 트래픽을 최대한 활용하기 위해서는 철저한 리스팅 최적화가 필요합니다.

첫째, 동영상 콘텐츠를 추가하세요. 최근 AI 기술의 발전으로 인해 고품질의 UGC(User Generated Content) 스타일 동영상을 쉽게 제작할 수 있게 되었습니다. 이러한 동영상은 제품의 실제 사용 모습을 보여줌으로써 고객의 신뢰를 얻고 구매 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

둘째, Q&A 섹션을 강화하세요. 고객 리뷰와 반품 사유를 꼼꼼히 분석하여 자주 묻는 질문들을 미리 답변해두세요. 이는 고객의 궁금증을 해소하고 불필요한 반품을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 프리미엄 A+ 콘텐츠의 Q&A 모듈을 활용하면 더욱 효과적입니다.

그러나 여기서 주의할 점이 있습니다. 프라임데이 직전에 키워드나 타이틀을 변경하는 것은 위험할 수 있습니다. 리스팅 정지 등의 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 대신 기존 콘텐츠를 보완하고 풍성하게 만드는 데 집중하세요.

Lesson 2: 재고 관리의 새로운 접근법, FBM 활용 전략

프라임데이 기간에는 특정 지역의 FBA(Fulfillment by Amazon) 재고가 예상보다 빠르게 소진될 수 있습니다. 이는 곧 판매 기회의 상실로 이어집니다. 이런 상황에 대비하기 위해 FBM(Fulfillment by Merchant) 리스팅을 추가하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있습니다.

FBM을 활용하면 미국 내 3PL(Third Party Logistics) 업체나 자체 창고를 통해 주문에 대응할 수 있습니다. 이는 FBA 재고가 부족한 상황에서도 지속적인 판매를 가능하게 해줍니다. 특히 동부나 서부 특정 지역의 FBA 재고가 소진되었을 때, 다른 지역에서 FBM으로 주문을 받아 처리할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

FBM 리스팅을 추가하는 방법은 간단합니다. 셀러 센트럴의 '새 상품 등록' 페이지에서 기존 FBA 상품의 ASIN을 입력한 후, FBM 옵션을 선택하여 추가 리스팅을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 동일 상품에 대해 FBA와 FBM 옵션을 모두 제공할 수 있게 됩니다.

Lesson 3: 광고 비용 폭증 대비 전략

프라임데이 기간에는 광고 비용이 평소의 2-3배까지 치솟을 수 있습니다. 이를 제대로 관리하지 않으면 수익성에 큰 타격을 입을 수 있으므로, 철저한 모니터링과 관리가 필요합니다.

가장 중요한 것은 주기적인 모니터링입니다. 프라임데이 기간 동안에는 하루에 최소 3번 이상 광고 비용을 체크하고, 필요하다면 즉시 조정해야 합니다. 특히 페이먼트 대시보드의 광고비 히스토리를 주의 깊게 살펴보세요. 이를 통해 실시간으로 광고 비용의 증가 추이를 파악하고 대응할 수 있습니다.

또한, 광고 캠페인의 일일 예산을 미리 설정해두는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 평소 일일 광고 예산이 100달러라면, 프라임데이 기간에는 이를 300달러로 늘리되, 초과되지 않도록 설정해둘 수 있습니다. 이렇게 하면 예상치 못한 광고비 폭증을 방지할 수 있습니다.

지금까지 살펴본 프라임데이 전략에서 얻을 수 있는 주요 인사이트는 다음과 같습니다:

리스팅 최적화는 콘텐츠 추가에 초점을 맞추고, 위험한 변경은 피해야 합니다. 고객에게 더 많은 가치 있는 정보를 제공하는 것이 핵심입니다. (타이틀에 신규 키워드를 넣는다라던지 타이틀을 변경하는것은 조금 위험합니다)

FBA와 FBM을 병행하여 재고 부족으로 인한 판매 기회 상실을 방지할 수 있습니다. 이는 위기 상황에서의 유연한 대응 능력을 키우는 좋은 훈련이 될 수 있습니다.

광고 비용 관리는 수익성 확보의 핵심이며, 주기적인 모니터링이 필수적입니다. 동시에 이를 미래를 위한 투자로 보는 시각도 필요합니다.

이러한 전략들을 통해 프라임 데이 몰려올 고객들의 트래픽에 대비하고, 구매 전환율을 향상시켜, 장기적으로 좋은 성과가 있으셨으면 합니다.

2024년 아마존 프라임 데이 좋은 성과가 있으시길 다시한번 바라며 글을 마칩니다.

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오늘도 여러분의 아마존 판매에 한계 없는 성장이 함께하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.

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